你,身無彩翼
卻匠心獨(dú)具
你,未與繁花爭(zhēng)艷
卻以最真摯的服務(wù)為所有人排憂解難
榜樣就在我身邊
在日常的工作中,同信地產(chǎn)集團(tuán)各個(gè)崗位涌現(xiàn)出大批想業(yè)主所想、急業(yè)主所急、切身落實(shí)“客戶高于一切”服務(wù)理念的優(yōu)秀員工,為了發(fā)掘和鼓勵(lì)先進(jìn)事跡,同信地產(chǎn)集團(tuán)發(fā)起了此次評(píng)選活動(dòng),共有27位來自各體系的基層精英通過自薦和推薦的方式參與。在十余天的評(píng)比中,經(jīng)過微信投票、網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)擊率、評(píng)委會(huì)評(píng)選等層層篩選,天騰盛世秩序部張留鎖、駐馬店城市公司人力行政部徐志方、駐馬店城市公司人力行政部王靜雅三位同事獲得“服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
服務(wù)標(biāo)兵風(fēng)采展示
天騰盛世秩序部張留鎖
客戶高于一切,服務(wù)就在身邊
作為一名秩序員,入職三年來,在保證業(yè)主的財(cái)產(chǎn)不受損失,確保園區(qū)平安干好本職工作之外,還積極發(fā)揚(yáng)雷鋒助人精神,拾金不昧精神,幫助有困難、有需求的業(yè)主,服務(wù)貼心、細(xì)心、得體。因此得到了業(yè)主的一致好評(píng),多次獲得業(yè)主致謝錦旗;這就是服務(wù),用行動(dòng)來感化業(yè)主,提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度,做到了服務(wù)就在身邊。
(張留鎖工作日常)
駐馬店城市公司人力行政部徐志方
誠(chéng)懇待人,勤懇做事,服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)
從電工到案場(chǎng)物業(yè)主管,角色在轉(zhuǎn)變,但“沒事不惹事,遇事不怕事”的工作態(tài)度從未改變。人力行政部“新員工啟航訓(xùn)練營(yíng)”沒有室外音響,大家一籌莫展之際,一個(gè)電話,徐志方立馬借來同事的私人音響,并提前2小時(shí)到會(huì)場(chǎng)加班、幫助調(diào)試設(shè)備;每次部門活動(dòng)或者訓(xùn)練需要搬運(yùn)物料,他都積極主動(dòng)幫忙,從不推脫;案場(chǎng)宣傳物料需要更換,無論是否在崗,只要一接到通知,他總是主動(dòng)幫忙安裝,提高工作效率。他從不會(huì)說“這不是我的工作”,無論對(duì)內(nèi)對(duì)外,每一個(gè)需要幫助的人,都是他的服務(wù)對(duì)象?!胺?wù)標(biāo)兵,身邊的榜樣”,這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),他當(dāng)之無愧。
駐馬店城市公司人力行政部王靜雅
用心服務(wù),就是同信服務(wù)
入職一年多來,她累計(jì)完成會(huì)務(wù)服務(wù)300余次,從未出現(xiàn)差錯(cuò)。她秉承“不怕苦、不怕累、老帶新”的精神,榮獲2018年公共服務(wù)之星稱號(hào)。在接待商丘市委領(lǐng)導(dǎo)考察時(shí),她主動(dòng)加班,從會(huì)務(wù)到工作餐,她帶領(lǐng)同事主動(dòng)值守,堅(jiān)守崗位。領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作,從來都是毫無怨言,保質(zhì)保量完成工作。放低姿態(tài),在平凡的崗位,她認(rèn)真去做,用心去做,作出了不平凡的工作,這就是人力行政部的王靜雅。
同信地產(chǎn)集團(tuán),作為一家以“為員工搭建夢(mèng)想平臺(tái),為社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)”為使命的企業(yè)。一直以來都致力于構(gòu)建完善的用人機(jī)制,吸引人才、培養(yǎng)人才、成就人才。積極營(yíng)造公平、公正、公開的良好企業(yè)氛圍,讓每一個(gè)同信人都因?yàn)樵谕殴ぷ鞫械津湴梁妥院?,共同建設(shè)美好未來。
本次評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng),鼓勵(lì)先進(jìn),樹立榜樣,有效提升了員工服務(wù)意識(shí)。今后,同信地產(chǎn)集團(tuán)將挖掘更多服務(wù)典型和先進(jìn)優(yōu)秀事跡,大力推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè),不斷提升服務(wù)和管理水平,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。